La certificazione riconosce la capacità tecnica del team di offrire servizi di supporto avanzati in Guardicore e amplia l'autonomia di Oplium Italia nell'erogazione di servizi di sicurezza specializzati.

L'evoluzione della cybersicurezza passa non solo attraverso l'adozione di nuove tecnologie, ma anche attraverso la capacità delle aziende di estrarre valore da queste tecnologie in modo continuo. In ambienti sempre più distribuiti e complessi, poter contare su team formati per operare, supportare ed evolvere i controlli di sicurezza è diventato un importante elemento di differenziazione.

È in questo contesto che Oplium Italia ha appena ottenuto la certificazione GCSP Support, rilasciata da Akamai, un riconoscimento che abilita ufficialmente l'operazione italiana a offrire servizi di supporto avanzati per Guardicore.

Più che una certificazione tecnica, questo traguardo rappresenta un passo avanti nella capacità di Oplium di fornire servizi specializzati direttamente ai propri clienti, combinando tecnologia, conoscenza e un supporto vicino alle esigenze di ciascun ambiente.

Cosa rappresenta la certificazione GCSP Support?

La certificazione GCSP Support fa parte del processo di qualificazione per i professionisti e i team che lavorano con il supporto in Guardicore. Per ottenerla, Alessandro Maria Grillo e Fabio Andreoli, di Oplium Italia, hanno completato con successo tutte le attività e le fasi richieste dal programma di Akamai.

Il processo ha comportato una preparazione tecnica e il completamento delle fasi necessarie per dimostrare la capacità del team nel soddisfare le richieste relative alla tecnologia.

L'approvazione è stata successivamente confermata dalla stessa Akamai, che ha riconosciuto il completamento con successo dei requisiti del programma da parte dei professionisti di Oplium Italia.

Questo processo è importante perché, nella sicurezza informatica, l'esperienza pratica e la capacità di risposta sono rilevanti quanto la tecnologia stessa adottata.

Dalla tecnologia al servizio: perché il supporto specializzato è importante?

L'adozione di una piattaforma di sicurezza non pone fine alla sfida di proteggere un ambiente aziendale. Al contrario: è l'operatività continua della tecnologia che consente ai controlli di tenere il passo con i cambiamenti infrastrutturali, le nuove applicazioni, i diversi profili di accesso e l'evoluzione delle minacce.

Nel caso della microsegmentazione, questo aspetto assume ancora più rilevanza.

La tecnologia Guardicore consente di implementare politiche di segmentazione e controllo delle comunicazioni tra workload e applicazioni, contribuendo a ridurre la superficie di attacco e a limitare i movimenti laterali di un utente malintenzionato all'interno di un ambiente.

Ma trasformare queste risorse in un'efficace strategia di sicurezza richiede una conoscenza specialistica. È necessario comprendere l'ambiente, supportare l'implementazione delle policy, monitorare il funzionamento della soluzione e intervenire in caso di specifiche esigenze di supporto.

È proprio in questo livello di servizio che la certificazione ottenuta da Oplium Italia acquista rilevanza.

Più autonomia per servire i clienti

Secondo la comunicazione di Akamai sulla certificazione, a partire da questo riconoscimento Oplium Italia è abilitata a svolgere attività di supporto avanzate in Guardicore.

In pratica, ciò amplia l'autonomia della filiale italiana nell'offrire i propri servizi di supporto specializzati ai clienti che utilizzano la tecnologia.

In precedenza, il supporto premium di Guardicore era obbligatorio nei contratti dei clienti. Con la nuova certificazione, questo supporto diventa facoltativo per i clienti di Oplium Italia, che può offrire direttamente i propri servizi di supporto Guardicore.

Questo cambiamento rappresenta un'importante evoluzione nel modello di servizio: oltre alla vendita e all'implementazione di soluzioni di sicurezza, Oplium espande la propria attività anche nel supporto specializzato di queste tecnologie.

La competenza tecnica come parte della strategia di sicurezza

Il mercato della cibericurezza sta attraversando un'importante trasformazione. Man mano che le organizzazioni adottano architetture più distribuite, ambienti ibridi e multicloud e un numero crescente di applicazioni e workload, aumenta anche la complessità operativa.

In questo scenario, il valore di un partner per la sicurezza non risiede solo nella sua capacità di consigliare una tecnologia.

Risiede anche nella capacità di implementare, gestire, supportare ed evolvere tale tecnologia nel tempo.

La certificazione GCSP Support rafforza proprio questa visione: tecnologia e servizi devono andare di pari passo affinché le organizzazioni possano trasformare gli investimenti in sicurezza in un'effettiva capacità di protezione.

Per Oplium, questo movimento è direttamente collegato al continuo sviluppo della propria esperienza tecnica e all'espansione delle proprie capacità di servizio nei diversi mercati in cui opera.

Un riconoscimento costruito dalle persone

Il conseguimento della certificazione evidenzia anche l'importanza dell'investimento nella conoscenza all'interno delle operazioni di cibericurezza.

Il processo è stato guidato da Alessandro Maria Grillo e Fabio Andreoli, che hanno completato tutte le fasi necessarie per la certificazione.

Il riconoscimento di Akamai evidenzia il lavoro svolto dai due professionisti e rappresenta anche un traguardo per tutto il team di Oplium Italia.

Più che aggiungere una certificazione al portfolio, il risultato dimostra la capacità del team di assumersi nuove responsabilità tecniche e di elevare il livello di servizio offerto ai clienti.

Il passo successivo: trasformare la conoscenza in valore

In un mercato in cui la tecnologia si evolve rapidamente, la formazione tecnica deve tenere il passo.

La certificazione GCSP Support di Akamai rafforza la posizione di Oplium Italia per operare in modo ancora più completo con Guardicore, aggiungendo un nuovo livello di capacità tecnica e autonomia ai servizi offerti.

Per i clienti, questo significa poter contare su un team ufficialmente qualificato per fornire un supporto avanzato alla tecnologia.

Per Oplium, rappresenta un altro passo avanti nella costruzione di un'operazione in grado di connettere tecnologia, competenza e servizi specializzati per affrontare le attuali sfide di cibericurezza.

Questo traguardo rafforza una premessa che guida l'operato di Oplium: nella sicurezza informatica, proteggere meglio significa anche avere le conoscenze per operare meglio.